next layer ist rund um die Uhr für Sie da.
next layer überwacht und wartet Ihre Server- und Netzwerkinfrastruktur rund um die Uhr und bietet eine proaktive Früherkennung bei Problemen der überwachten Komponenten. Unser Monitoring beinhaltet die permanente Kontrolle von Servern und aktiven Netzwerkkomponenten, wobei im Rahmen von definierten SLAs über einen Fehler oder Ausfall informiert wird. Je nach bestehender Infrastruktur implementieren wir dafür eine maßgeschneiderte System-Management-Lösung oder nutzen die im Kundenumfeld bereits eingesetzten Lösungen.
Oftmals gehen von Ihnen benötigte Service- und Betreuungsleistungen Ihrer Server- und Netzwerkinfrastruktur über den Umfang vorhandener Standardgarantien oder Wartungsverträge hinaus. Mit einem Stundenpool von next layer können sie individuelle Zusatzleistungen unkompliziert und rasch abrufen und somit direkt auf unsere Kompetenzbereiche zugreifen. Damit bezahlen sie nur Leistungen und Services die Sie tatsächlich nutzen.
- proaktive Wartung (Hardware & Software)
- Monitoring, Alerting, Incident-Handling
- Betriebsunterstützung sowie Service- und Betreuungsleistungen von Server- und Netzwerkinfrastrukturen